Tietosuojaseloste

Kasvuasiaintoimisto Kansleri Oy
Y-tunnus 3144343-7
Keskuskatu 19 B, 37550 Lempäälä

Rekisteristä vastaava yhteyshenkilö: Tapio Kauranen, tapio@kansleri.fi

Rekisterin nimi: Kasvuasiaintoimisto Kansleri Oy:n asiakasrekisteri. Seloste koskee myös tapiokauranen.com-sivuston kävijöiden tietoja.

Henkilötietoja käsitellään näihin tarkoituksiin:

• Yhteydenpito asiakkaisiin, myynti ja markkinointi. Peruste on rekisterinpitäjän oikeutettu etu olla yhteydessä asiakkaisiin sekä myydä ja markkinoida palveluitaan.
• Tarjoukset, sopimukset ja tilattujen palveluiden toimittaminen. Peruste on sopimus tai sen valmistelu.
• Laskutus ja kirjanpito. Peruste on lakisääteinen velvoite, kuten kirjanpitolaki.
• Sivuston kävijätilastot. Peruste on suostumuksesi: sivuston omat kävijätilastot ja Google Analytics ovat käytössä vain, jos sallit analytiikan.
• Nimettömät kävijämäärät ja palvelinlokien tilastot. Peruste on rekisterinpitäjän oikeutettu etu tietää, kuinka paljon sivustolla käydään, mitä sivuja luetaan ja mistä kävijät tulevat.
• Sivuston toiminta ja tietoturva. Peruste on rekisterinpitäjän oikeutettu etu pitää sivusto toimivana ja turvallisena.

Rekisterissä voi olla näitä tietoja:

• nimi, asema ja yritys tai organisaatio
• yhteystiedot: sähköpostiosoite, puhelinnumero ja osoite
• www-sivustojen osoitteet sekä tunnukset ja profiilit sosiaalisen median palveluissa
• viestit, lomakkeilla lähetetyt tiedot ja ajanvaraukset
• tiedot tilatuista palveluista ja niiden muutoksista sekä laskutustiedot
• muut asiakassuhteeseen ja tilattuihin palveluihin liittyvät tiedot
• sivuston käyttöä koskevat tiedot: verkkoyhteyden IP-osoite, selaimen ja laitteen tiedot sekä analytiikan tunniste ja käyntitiedot, jos olet sallinut analytiikan

Mistä tiedot saadaan

Tiedot saadaan asiakkaalta itseltään: sivuston lomakkeilla ja ajanvarauksessa annetuista tiedoista, sähköpostitse, puhelimitse, sosiaalisen median palvelujen kautta, sopimuksista, asiakastapaamisista ja muista tilanteista, joissa asiakas luovuttaa tietojaan. Sivuston käyttöä koskevat tiedot syntyvät, kun selaat sivustoa.

Sivustolla henkilötietoja kertyy lomakkeista, ajanvarauksesta, nimettömästä kävijämäärien laskennasta ja, jos sallit sen, kävijäanalytiikasta.

Yhteydenottolomakkeet

Lomakkeella lähettämäsi tiedot, kuten yritys, sähköpostiosoite, puhelinnumero ja viesti, toimitetaan sähköpostina Tapio Kauraselle. Sivuston palvelin ei tallenna lomakkeiden sisältöä.

Ajanvaraus

Ilmaisen tsekin ja konsultaation ajanvaraus toimii Calendly-palvelussa. Varauksessa antamasi nimi, sähköpostiosoite ja muut tiedot tallentuvat Calendlyyn. Palaverit pidetään Google Meetissä.

Nimettömät kävijämäärät

Sivusto laskee kaikista käynneistä nimettömiä kävijämääriä, myös ilman suostumustasi. Laskentaan tallentuu katsottu sivu, sivusto jolta tulit ja kampanjatunnisteet. Lisäksi tallentuu, kumpaa teemaa käytit, laitteen tyyppi ja selain sekä ajanvaraus ja lomakkeen lähetys. Selaimeesi ei tallenneta mitään, eikä IP-osoitettasi tallenneta.

Saman päivän käynnit yhdistetään tiivisteellä. Se lasketaan IP-osoitteesta ja selaimen tunnisteesta avaimella, joka vaihtuu joka päivä ja poistetaan päivän päätteeksi. Siksi käyntejä ei voi yhdistää eri päiviltä eikä sinuun. Jos selaimesi pyytää, ettei sitä seurata (Global Privacy Control tai Do Not Track), käyntiäsi ei lasketa.

Kävijäanalytiikka

Jos sallit analytiikan, sivusto kerää omia kävijätilastoja. Niihin tallentuvat katsotut sivut, mistä tulit sivustolle ja kampanjatunnisteet. Lisäksi tallentuu, kuinka pitkälle luit sivun ja kauanko se oli näkyvissä, käytitkö vaaleaa vai tummaa teemaa, napsautukset painikkeisiin ja muille sivustoille sekä lomakkeen lähetys ja ajanvaraus. Laitteesta tallentuvat tyyppi, selain, näytön leveys ja kieli.

Käynnit yhdistää satunnainen tunniste, joka säilyy selaimessasi 13 kuukautta. IP-osoitetta ei tallenneta. Tiedot tallentuvat sivuston omalle palvelimelle Ranskaan (Alwaysdata), eikä niitä luovuteta eteenpäin.

Samalla suostumuksella sivusto lataa Google Tag Managerin ja Google Analyticsin. Ne keräävät tietoja sivuston käytöstä: katsotut sivut, mistä tulit sivustolle, käynnin kesto, laite, selain ja likimääräinen sijainti. Jos valitset Hyväksy kaikki, Google voi käyttää tietoja myös mainospalveluissaan. Ilman suostumustasi kumpikaan ei käynnisty.

Evästebannerin valinnoista lasketaan määrät ilman tunnisteita. Niistä nähdään, kuinka suuren osan käynneistä tilastot kattavat.

Kuvat ja videot

Muutamassa artikkelissa on kuvia muilta sivustoilta, ja ne latautuvat niiden palvelimilta. Artikkeleihin upotetut YouTube-videot latautuvat vasta, kun hyväksyt ne.

Palvelimen lokitiedot

Sivuston ylläpitopalvelu tallentaa tavanomaiset palvelinlokit: IP-osoitteen, ajan, pyydetyn sivun ja selaimen tiedot. Niitä käytetään sivuston tietoturvaan ja vikojen selvittämiseen. Lokeista kootaan myös nimettömiä tilastoja, kuten sivujen, liikenteen lähteiden ja hakukoneiden robottien käyntien määriä. Tilastoihin ei tallennu IP-osoitteita.

Evästeet

Sivuston evästeet ja evästeasetuksesi löydät sivulta Evästekäytäntö.

Tietoja ei luovuteta säännönmukaisesti muille tahoille. Tietoja voidaan julkaista siltä osin kuin niin on sovittu asiakkaan kanssa, esimerkiksi referensseissä.

Tietoja käsittelevät myös palveluntarjoajat, joiden palveluja sivusto ja asiakasviestintä käyttävät: sivuston ylläpito- ja sähköpostipalvelut, Calendly (ajanvaraus) sekä Google (Analytics, Tag Manager ja Meet).

Google ja Calendly ovat yhdysvaltalaisia yhtiöitä, joten tietoja voidaan siirtää EU:n ja ETA:n ulkopuolelle. Siirrot perustuvat EU:n ja Yhdysvaltojen väliseen tietosuojakehykseen (EU-U.S. Data Privacy Framework) tai EU:n komission hyväksymiin vakiosopimuslausekkeisiin.

Tietoja säilytetään niin kauan kuin asiakassuhde tai yhteydenpito sitä edellyttää. Rekisterin tiedot poistetaan, kun niiden säilyttämiselle ei ole enää perustetta.

Kirjanpitoon kuuluvat tiedot säilytetään kirjanpitolain vaatiman ajan: tositteet kuusi vuotta ja tilinpäätös kymmenen vuotta. Sivuston omien kävijätilastojen tiedot säilytetään enintään 25 kuukautta ja Google Analyticsin tapahtumatason tiedot enintään 14 kuukautta. Evästeiden voimassaoloajat kerrotaan evästekäytännössä.

Rekisteriä käsitellään huolellisesti, ja tietojärjestelmissä käsiteltävät tiedot suojataan asianmukaisesti. Sivusto käyttää salattua HTTPS-yhteyttä. Kun tietoja säilytetään internet-palvelimilla, laitteiston fyysisestä ja digitaalisesta tietoturvasta huolehditaan. Tallennettuja tietoja, palvelimien käyttöoikeuksia ja muita tietoturvan kannalta kriittisiä tietoja käsitellään luottamuksellisesti ja vain niiden henkilöiden toimesta, joiden työnkuvaan se kuuluu.

Sinulla on oikeus:

• tarkastaa, mitä tietoja sinusta on tallennettu
• vaatia virheellisen tiedon korjaamista tai puutteellisen tiedon täydentämistä
• pyytää tietojesi poistamista (”oikeus tulla unohdetuksi”)
• pyytää käsittelyn rajoittamista
• vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa käsittelyä ja kieltää suoramarkkinointi milloin tahansa
• saada antamasi tiedot koneluettavassa muodossa ja siirtää ne toiselle rekisterinpitäjälle, kun käsittely perustuu suostumukseen tai sopimukseen
• peruuttaa suostumuksesi, esimerkiksi evästeasetuksista. Peruutus ei vaikuta aiemman käsittelyn lainmukaisuuteen.

Lähetä pyyntö kirjallisesti, esimerkiksi sähköpostilla osoitteeseen tapio@kansleri.fi. Rekisterinpitäjä voi tarvittaessa pyytää pyynnön esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä. Pyyntöön vastataan EU:n tietosuoja-asetuksessa säädetyssä ajassa, pääsääntöisesti kuukauden kuluessa.

Jos katsot, että henkilötietojesi käsittely rikkoo tietosuoja-asetusta, voit tehdä valituksen valvontaviranomaiselle, tietosuojavaltuutetun toimistolle.

Tietoja ei käytetä automaattiseen päätöksentekoon eikä profilointiin, jolla olisi sinuun oikeudellisia tai vastaavia vaikutuksia.