On turha puhua internet-markkinoinnista jos kotisivut eli paikka, jonne mainokset ohjaa ei ole kunnossa.

Parhaimmillaan kotisivut on yrityksen tärkein tulonlähde. Ne keräävät toista tuhatta kävijää päivässä ilman mainontaa relevanteilta hakusanoilta hakukoneoptimoinnin ansiosta. ”Liian vähän asiakkaita” ongelma muuttuu ”Liian paljon asiakkaita” ongelmaksi.

Huonoimmillaan kotisivut on ns. ”käyntikortti netissä”. Onko joku joskus myynyt jotain pelkällä käyntikortilla?

Ensimmäiset kotisivut tulee olla ilmaiset

On mahdollista saada ilmaiset kotisivut ja aloittelevalle yrittäjälle se on suorastaan suositeltua.

Ongelma aloittelevalla yrittäjällä on, että hänellä ei ole vakiintuneita käytäntöjä eikä välttämättä itsekään tiedä tarkalleen mitä nettisivuiltaan haluaa. Budjetti on pieni, joten sisältö tehdään itse ja tähän voi mennä useita kuukausia.

Mistä ilmaiset kotisivut?

Ilmaisia kotisivuja haalivan tulee olla valmis muutamiin kompromisseihin. Esimerkiksi palveluntarjoajan logoa ei välttämättä saa pois tai muokkaus on rajatoitettu. Usein myös ulkoasu on samanlainen kuin tuhansilla muillakin.

Mutta mitä väliä? Sivustot on ilmaiset.

Alla muutamia esimerkkejä, josta voit saada ilmaiset kotisivut

Mistä löytää kotisivujen tekijä?

Jos sinulla on laittaa vähän rahaa sivujen rakentamiseen ja ihmettelet mistä löytää luotettavan tekijän, suosittelen käyttämään Googlea.

Googleta ”kotisivut yritykselle” ja pyydä tarjous muutamalta eri yritykseltä.

Myös minä teen WordPress kotisivut yhteen hintaan 3450€ lue lisää WordPress kotisivut Tapiokauranen.com.

Yllä olevien lisäksi suosittelen kyselemään neuvoja Facebookin WordPress-ryhmistä. Sadat osaajat päivystävät Facebookia juuri tällaisten postausten toivossa, joten valmistaudu vähintään 100 kommenttiin.

 

Miksi ammattilaisen tekemien kotisivujen hintaskaala on niin iso?

Suurin syy on se, että itse kotisivun rakentaminen on vain pieni murto-osa koko kotisivuprojektista. Useimmat tekijät tarjoavat sivut suunnittelusta, julkaisuun ja käyttäjäkoulutukseen.

Toisille  peruskotisivujen rakentaminen voi olla monen sadan tunnin homma. Toisille se taas on alle 10 tuntia.

Alla on oma arvioni hinnoista ja mitä niihin sisältyy

Alle 1000€ sivut

  • Perussivut
  • Asiakas syöttää itse sisällön
  • Asiakas toimittaa itse kuvat
  • Ei käyttöönottokoulusta

1000-5000€ sivut
(Minun tekemät sivut ovat tasan 3450€ – WordPress kotisivut Tapiokauranen.com)

  • Perussivut
  • Sisältää useita palavereita
  • Sisältää graafikon palkan
  • Sisältää koodarin palkan
  • Voi sisältää copywriterin
  • Voi sisältää ammattivalokuvaajan
  • Sisältää käyttöönottokoulutuksen

5000-25 000€ sivut

  • Perussivut
  • Sisältää useita palavereita
  • Sisältää graafikon palkan
  • Sisältää koodarin palkan
  • Sisältää valokuvaajan palkan
  • Sisältää copywriterin palkan
  • Sisältää projektipäällikön palkan
  • Sisältää asiakkuusvastaavan palkan
  • Sisältää käyttöönottokoulutuksen
  • Sisältää usein ns. ”brändiuudistuksen”

25 000€+

Millaiset on hyvät kotisivut?

Hyvät kotisivut on

  • Salamannopeat
  • Helposti navigoitavat
  • Toimivat jokaisessa laitteessa
  • Teksti on luettavan kokoista
  • Sisältö on mielenkiintoista
  • Vastaat asiakkaan kysymyksiin

 

Aloita antamalla lyhyt tietoisku kotisivujesi sisällöstä.

Sivujen sisältö pitää olla kävijälle heti selvä kun hän saapuu sivustolle. Omasta mielestäni etusivu on hyvä paikka kirjoittaa max. 300 sanaa kotisivuistasi, sinusta tai yrityksestäsi.

Etusivun lisäksi toinen erinomainen paikka on yhteystietosivu. Ihmiset ottavat suuremmalla todennäköisyydellä sinuun yhteyttä kun tietävät kenen kanssa ovat tekemisissä.

Koeta aina ajatella kävijän näkökulmasta: mitä tietoa itse haluaisit sivustosta.

 

Lisää referenssit, case-esittelyt ja video testimoniaalit

Tämä kohta on erittäin tärkeä jos haluat joskus tehdä tulosta kotisivuillasi. Referenssit kertoo enemmän kuin tuhat sanaa.

Vähimmillään lisää lista asikkaittesi logoista, mutta suosittelen lämpimästi menemään askeleen pidemmälle.

  • Lisää aidot suosittelut asiakkailtasi sisältäen suosittelijan kuvan, nimen ja tiedot
  • Tee case-esimerkkejä miten ratkaisit asiakkaittesi ongelmia
  • Tee video-esittely miten ratkaisit asiakkaiden ongelmat

Helpoin tapa kerätä asiakkailta referenssit on kirjata referenssioikeus suoraan tarjoukseen. Näin sinun ei tarvitse erikseen pyytää referenssiä.

Asiakas-sitaatteja saat helpoiten avustamalla. Lähetä asiakkaallesi seuraavanlainen sähköposti (huom älä käytä monikkomuotoja vaan pidä viesti henkilökohtaisena):

Hei [asiakkaan etunimi]

Teen pientä tutkimusta asiakkaitteni tyytyväisyydestä. Olisiko sinulla hetki aikaa vastata alla oleviin kolmeen kysymykseen:

1. Mitä mieltä olet ollut palvelusta
2. Mitä parantaisit palvelussa
3. Voiko vastaustasi käyttää meidän nettisivulla referenssinä?

– Terveisin: Tapio Kauranen
Tapiok Finland Oy

Ylläoleva viesti toimii uskomattoman hyvin. Saat paljon parempia vastauksia kuin pyytämällä yleisesti ”voidaanko laittaa sinulta joku lause meidän nettisivulle?”.

Maailman paraskaan myyntipuhe ei ole niin tehokas kuin muiden suosittelut.

Huom: referenssit eivät toimi jos ne eivät ole henkilökohtaisia. Psykologia referenssin takana on, että asiakkaasi on henkilökohtaisesti suostunut antamaan sinulle referenssin.

Yksi uskomattoman tehokas tapa saada myyntiä kotisivujen kautta on videoreferenssit. Alla esimerkki

 

Panosta brändiisi

Päätä yrityksesi ilme ja pysy siinä.

Pienelle yritykselle riittää, että kehittelet yrityksellesi värimaailman, fontin ja logon.

Isommat yritykset yleensä määrittelevät jopa ”tone of voice”:n eli puhetavan,  jota käytetään kaikissa julkaisuissa ja asiakaspalveluissa.

Sinun brändisi on se mikä erottaa sinut muista. Yksi tehokkain tapa erottua on sitoa yrityksesi brändi henkilöstöön

  • Lisää tekijöiden kuvat jokaiselle sivulle
  • Kerro aina postauksissa kuka on kirjoituksen takana
  • Somessa jaa yrityksesi postaukset aina henkilökohtaisella tililläsi eteenpäin

 

Panosta sisältösivuihin enemmän kuin etusivuun

Ne kävijät, jotka jo tuntevat yrityksesi tai muistavat sen nimen jostain saapuvat kotisivujesi etusivulle.

Tuntemattomat eli potentiaaliset asiakkaat taas saapuvat useimmiten hakukoneesta suoraan siihen sisältöön, joka heitä kiinnostaa. Todennäköisesti he eivät edes vieraile etusivullasi.

Älä siis panosta liikaa etusivuun.

Hyvä etusivu sisältää esimerkiksi

  • Lyhyt kuvaus yrityksestäsi tai sinusta
  • Nostot blogista
  • Palvelusi
  • Muutamat referenssitekstit
  • Yhteystiedot
  • Miten sinä eroat muista

 

Panosta sisältösivuihin

Oli kyse palvelusivusta tai blogiartikkelista, siihen kannattaa panostaa.

Nämä ovat niitä sivuja, jotka tekevät myymisen, ei etusivusi.

Mieti mitä kävijä on etsimässä silloin kun hän päätyy sisältösivulle. Koeta mahdollisimman tehokkaasti vastata kävijän etsintään.

Hyvä sisältösivu sisältää esimerkiksi

  • Otsikko sisältää heti tiivistelmän sivusta
  • Tuotesivuissa yhteydenotto ja hinta ovat heti esillä
  • Lista miksi tuotteesi on hyvä ja mikä erottaa sinut muista
  • Laajat referenssilistaukset

 

Muista jakolinkit someen

Vaikket itse käyttäisikään sosiaalista mediaa tai jakaisi ikinä linkkejä somessa niin usko minua: muut jakavat.

Jakolinkit auttavat lähinnä mobiilikäyttäjiä. Niiden avulla kävijän ei tarvitse erikseen kopioida linkkiä kosketusnäytöllä ja viedä sitä someensa.

Hyvä tapa lisätä somelinkit on käyttää tätä työkalua https://sharingbuttons.io/. Se generoi suoraan HTML koodit haluamistasi palveluista, jotta et tarvitsisi mitään ulkopuolista työkalua.

 

Lisää osoitetietosi sivuston alareunaan

Vaikka et haluaisikaan ihmisiä paikanpäälle kannattaa osoitetiedot lisätä nettisivulle.

Miksi?

Koska Google skannaa sivustosi läpi ja yhdistää nettisivusi tiettyyn sijaintiin. Näin alat näkymään paremmin paikallisissa hauissa.

Esimerkki: Myyt hevostrailereita ympäri Suomen. Varastosi on Tampereella.

Kun lisäät osoitteesi sivun alareunaan tulet huomaamaan, että näkyvyytesi ”Hevostrailerit Tampere” haussa nousee huomattavasi ja saat lisää paikallisia asiakkaita.

Toinen hyvä lisäys on puhelinnumero. Jos haluat joskus lisätä yrityksesi Googlen My Business työkaluun, yrityksesi varmistaminen Googlelle helpottuu koska Googlen robotti osaa suoraan soittaa sinulle eikä sen tarvitse lähettää osoitteeseen postikorttia, jossa ovi kestää useamman viikon.

 

Tarkista, että sivustot on helppokäyttöisiä mobiilissa

Minulla on pääsy yli 100 asiakkaani Google Analytics kävijäseurantaan ja niiden tietojen perusteella voin todeta, että alasta riippumatta yli 70% kävijöistä surffailee kotisivuja mobiililaitteella.

Googlen mukaan 60% kaikista 5,6 miljardista päivittäisestä hausta tehdään mobiililaitteella.

Tästä on itseasiassa tehty tutkimus. Tyypillisesti ihmiset

  • Surffailevat netissä mobiililaitteilla aamulla, sekä matkalla töihin
  • Työaikana surffailu tapahtuu tietokoneella tai läppärillä
  • Illalla surffailu jatkuu mobiililaitteella

Vaikka suurin osa yhteydenotoista tulisikin tietokoneella et voi jättää mobiilia huomioimatta. Se on tärkeä osa asiakkaan ostopäätöstö.

Asiakkaiden tyytyväisyyden lisäksi mobiilissa toimivat sivut parantavat myös hakukonenäkyvyyttäsi. Voit käyttää Googlen omaa testiä varmistaaksesi, ettei Googlella ole sanomista sivujesi suhteen https://search.google.com/test/mobile-friendly

 

Tee yhteydenotosta naurettavan helppoa

Todella usein kotisivut tekevät yhteydenotosta liian vaikeaa.

Tee seuraavat toimenpiteet

Lisää ”call to action” eli kehoitus ottaa yhteyttä jokaiselle sivulle

Älä kysy lomakkeessa turhaan tietoja joita et tarvitse. Jos kauppa tehdään kuitenkin paikan päällä tai tarjouksella et yhteydenottoo tarvitse muuta kuin puhelinnumeron tai sähköpostiosoitteen.

Itse olen jättänyt tarkoituksella jopa nimen kysymisen pois omista lomakkeistani, koska useimmilla ihmisillä sähköpostit ovat muotoa etunimi.sukunimi@yritys.fi

 

 

Varmista, että käytät suojattua yhteyttä

Suojattu yhteys eli SSL tai HTTPS tarkoittaa, että liikenne kotisivuillesi on suojattua.

Suojattu yhteys on nykypäivänä jo standardi ja siitä syystä hakukoneet sakottavat sivustoa huonommalla näkyvyydellä jos sivusto käyttää edelleen suojaamatonta HTTP yhteyttä.

Jos nettisivusi osoitteen vieressä lukee ”Ei turvallinen” se tarkoittaa, että suojattua yhteyttä ei ole asennettu. Tässä tapauksessa voit ottaa minuun yhteyttä ja autan sinua asentamaan suojatun yhteyden.

Artikkelin kirjoittanut: Tapio Kauranen

Hakusessa WordPress-osaaja? Olen rakentanut asiakkailleni WordPress sivustoja, sekä toiminut digimarkkinoinnin ja hakukoneoptimoinnin konsulttina seitsämän vuotta. Palveluni sopii parhaiten niille, jotka eivät halua verkkosivuistaan vain ”käyntikorttia netissä” vaan tehokkaan automaattisen myyntikoneiston.

Kommentoi